【职位】平台客服/催收客服

【招聘岗位】平台客服（10人）

【工作内容】

1、在线或接听解决客户问题，为客户提供业务咨询接单，投诉处理等服务；

2、尽快跟进售前售后工作，纯客服，不销售。

【工作要求】

1、大专或以上学历，18-27岁内；

2、普通话标准，打字速度45字/分钟以上。

【薪酬待遇】

1、5000-7000；

2、培训期：基本工资+绩效，培训期平均3500左右；

3、正式上岗：基本工资+全勤奖+津贴+绩效，正式员工平均5000-7000。

【工作时间】

1、培训期间：9:00-18:00，周末休息；

2、正式上岗：9:00-24:00，每天8小时，月轮休7-8天，一个月约3-5天晚班，有补贴。

【福利待遇】

1、包吃三餐，南北菜式丰富，水果牛奶搭配，餐厅与办公区域50-100米距离；

2、购买五险一金，额外购买商业医疗保险；

3、入职带薪培训（完善的电商客服系统知识培训=7天纯业务理论知识培训+组长带教的实操模拟培训）；

4、员工生日（生日party，潮人同事一起送祝福）；

5、节日福利（月饼、粽子、礼盒装螃蟹等）；

6、日常部门聚会、吃饭、唱歌、看电影、泡吧蹦迪、蹦极由你来定；

7、公司新职场，超快晋升渠道，最快6个月晋升为管理层（每半年一次晋升加薪机会）。

【工作地点】

广州市荔湾区芳村醉观公园。

【招聘职位】催收客服（10人）

【工作职责】

1、在办公室通过电话、短信、微信等方式联系逾期客户，提醒其及时处理账单；

2、引导客户及时、正确的缴还欠款，维护客户良好的个人信用记录。

【任职资格】

1、年龄18-35岁，大专，实习；

2、能承受一定的工作压力，有团队协作能力，执行力强；

3、普通话流利，具有良好的心理素质，较强的沟通和协调能力。

【薪酬待遇】

1、薪资结构：基本工资+绩效工资，月均5000-8000；

2、福利：包吃、五险一金，法定节日福利，每三个月一次晋升考核。

【上班时间】

 9：00-12：30，14：00-18：30。

【休息时间】

行政班周一到周五，周末休息。

【工作地点】

广州市荔湾区芳村醉观公园。

【联系方式】

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